Si tienes algún inconveniente/reclamo, debes ingresarlo desde MiMundoUPN, opción Servicios/Contacto UPN seleccionando el Tipo: Defensoría Universitaria: https://contacto.upn.edu.pe/defensoria-universitaria
Recuerda que el libro de reclamaciones virtual lo puedes encontrar en la web de la Universidad: https://www.upn.edu.pe/