1. Accede al portal MiMundoUPN y selecciona el enlace “¿No puedes acceder a tu cuenta?”
   
   
    
2. Ingresa tu correo UPN y la autenticación solicitada.
3. Selecciona el método de contacto (correo o número de celular)
4. Digita el código de verificación
5. Realiza el cambio de contraseña considerando los siguientes requisitos:

• No uses datos personales.
• Tu contraseña debe tener como mínimo 8 y máximo 14 caracteres que deben incluir mayúscula, minúscula y un número.
• No debes usar las 5 últimas contraseñas en el proceso de cambio.
• Las contraseñas caducan cada 90 días y luego de ello debes realizar el cambio nuevamente.

Si requieres apoyo adicional respecto a este tema puedes escribirnos al correo [email protected] y, además, debes facilitarnos un número de celular para contactarte.

Revisa el correo personal que declaraste en UPN, en caso no lo encontres en la bandeja principal, revísalo en tu correo no deseado (spam) con el usuario: [email protected] con el asunto: ¡Ya eres parte de nuestra comunidad! Inicia tu experiencia en MiMundoUPN (Imagen adjunta). Si luego de seguir estos pasos no lo encuentras, escríbenos al correo [email protected] con tu nombre, DNI y teléfono de contacto para orientarte.

Te informamos que lo puedes realizar desde tu portal MiMundoUPN, tal como se indica en la imagen.

Otra opción es realizando tu consulta mediante el botón flotante de Contacto UPN ubicado en la parte inferior de esta pantalla indicando el nuevo teléfono o correo.

Si requieres apoyo adicional respecto a este tema puedes escribirnos al correo [email protected] y, además, debes facilitarnos un número de celular para contactarte

Al desplegar indicar:

1. Ingrese a Office 365 a partir de la siguiente ruta: https://portal.office365.com/
2. Ingrese su cuenta de correo electrónico.
3. Aparecerá una pantalla indicando que necesitará más información, solo presione el botón “Siguiente”.
   
   
    
4. Ingrese su contraseña.
5. A continuación, se le solicitará su número de celular, ingrese el número que quiere asociar a su cuenta office 365 y para confirmarlo deberá elegir entre:
   1. Recibir un código 
   2. Llámame
      
      
       
6. Si eligió “Recibir código”, recibirá un SMS con el código que deberá ingresarlo en el paso siguiente.
7. Si eligió “Llámame”, recibirá una llamada, para confirmar se le pedirá que presione el símbolo almohadilla (#) en su celular.

Si requieres apoyo adicional respecto a este tema puedes llamar al número de tu sede opción 1, 1.