Si al momento de acceder a tu aula virtual Blackboard te aparece el siguiente mensaje “Error de inicio de sesión”, es debido a que el sistema cierra de manera automática la sesión cuando se deja de interactuar en ella.

Para dar solución a este incidente realiza una limpieza de cookies de tu navegador e ingresa nuevamente a tu plataforma, para ello, revisa los siguientes enlaces:

• Limpiar cookies en Google Chrome: https://bit.ly/33DYAFW
• Limpiar cookies en Microsoft Edge: https://bit.ly/3fxoz4s
• Limpiar cookies en Mozilla Firefox: https://bit.ly/3FtFK1D
• Limpiar cookies en Safari (macOS): https://bit.ly/3A6EgJr

Si recién has realizado tu proceso de matrícula, tu acceso al aula virtual estará disponible una semana antes del inicio de clases, en caso, tu matricula la realices durante la primera semana de clases el acceso a tu aula virtual será en un plazo de 24 horas aproximadamente.

Para ingresar e interactuar con tu docente y otros estudiantes de la clase en tiempo real sigue los siguientes pasos:

1. Revisa tu horario establecido en tu Portal Mi Mundo UPN
2. Accede a tu curso virtual síncrono (remoto) en tu aula virtual Blackboard
3. Ubica “Class Collaborate” en la sección “Detalle y Acciones”
4. Haz clic en “Unirse a la sesión” – “Sala del curso”

Para más información puedes revisar nuestro manual: https://bit.ly/3A39Oji

Conoce cómo ingresar a tu videoconferencia:

Para ingresar e interactuar con tu docente y otros estudiantes de la clase en tiempo real sigue los siguientes pasos:

1. Accede a tu curso virtual asíncrono en tu aula virtual Blackboard.
2. Ubica y despliega la sección “Información general del curso”.
3. Revisa el cronograma de videoconferencias.
4. Haz clic en el enlace de la sala de videoconferencia de acuerdo con tu horario establecido en el cronograma de videoconferencia.

Recuerda que el cronograma de videoconferencia es publicado por tu docente durante la primera semana de clase.

Para más información puedes revisar nuestro manual: https://bit.ly/3IceNBi

Si visualizas el siguiente mensaje “Esta grabación no está disponible” al reproducir la grabación de tu clase, te debes de comunicar con tu docente mediante la mensajería interna del curso para que pueda realizar las configuraciones correspondientes.

Para enviar tu actividad individual realiza los siguientes pasos:

1. Ingresa a la actividad desde el contenido del curso.
2. Haz clic en el nombre de la actividad, Luego clic en “Ver evaluación”.
3. Lee las instrucciones de la actividad
4. Desarrolla el formato de la actividad
5. En la sección “Entrega” adjunta tu archivo
6. Haz clic fuera del área del editor para previsualizar el documento.
7. Haz clic en enviar
8. Una vez enviada tu tarea se generará un código de confirmación del envío realizado. Te recomendamos descargar el código haciendo clic en “Descargar”.
    

Para más información revisa el siguiente manual: https://bit.ly/3Acr0TF

Conoce cómo enviar tu tarea:

Para realizar él envió de tu actividad grupal, uno de los integrantes deberá de ser el encargado de enviar la evaluación, sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa a la actividad desde el contenido del curso.
2. Haz clic en el nombre de la actividad, Luego clic en “Ver evaluación”.
3. Lee las instrucciones de la actividad
4. Desarrolla con tu grupo el formato de la evaluación.
5. En la sección “Entrega” adjunta tu archivo.
6. Haz clic fuera del área del editor para previsualizar el documento.
7. Haz clic en enviar.
8. Una vez enviada tu tarea se generará un código de confirmación del envío realizado. Te recomendamos descargar el código haciendo clic en “Descargar”.
    

Para más información revisa el siguiente manual: https://bit.ly/3Fz04ys

Conoce cómo enviar tus tareas grupales:

SAFEASSING es una herramienta que compara las tareas enviadas con respecto a trabajos ya existentes para detectar coincidencias y crear oportunidades que ayuden a los alumnos a identi¬ficar cómo citar correctamente sus fuentes en lugar de parafrasear.

Para revisar tu reporte de originalidad sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa a tu actividad desarrollada
2. Haz Clic en “Ver informe de originalidad”
3. Dentro del informe podrás visualizar un resumen que indicará el porcentaje de coincidencia con otros documentos y sitios web.
    

Para más información ingresa al siguiente enlace: https://bit.ly/3Ox1GyB

SUMADI es una herramienta de supervisión en línea de exámenes. La cual permite al docente supervisar el desarrollo de tus actividades tipo cuestionario de manera remota.

Para descargar el navegador de SUMADI has clic en el siguiente enlace:
https://app-electron-latam.sumadi.net/download/app/es/us/global/v2

1. Selecciona el instalador de acuerdo con tu sistema operativo.
2. Guarda y ejecuta el instalador como administrador.

Para más información revisa el siguiente manual: https://bit.ly/3rsVoFz

Si es la primera vez que realizaras una evaluación con SUMADI sigue los siguientes pasos:

1. Si la actividad tiene en el nombre “SUMADI”, tendrás que ingresar desde el navegador seguro de SUMADI.
2. Selecciona tu evaluación correspondiente
3. Aceptas los términos y condiciones de SUMADI
4. Realiza la creación de tu perfil facial, recuerda que este procedimiento solo se hace una vez.
5. Selecciona tu actividad
6. Sumadi verificará los requerimientos de tu sistema (Cámara web y Versión actualizada de Sumadi).
7. Realiza tu reconocimiento facial
8. Acepta las reglas y regularizaciones para tu evaluación.
9. Lee las instrucciones de la actividad
10. Desarrolla tu evaluación
11. Haz clic en enviar
12. Una vez enviado tu cuestionario te generará un código de confirmación del envío realizado. Te recomendamos descargar el código haciendo clic en “Descargar”.

Si has realizado evaluaciones con SUMADI anteriormente realiza los siguientes pasos:

1. Si la actividad tiene en el nombre “SUMADI”, tendrás que ingresar desde el navegador seguro de SUMADI.
2. Selecciona tu evaluación correspondiente
3. Aceptas los términos y condiciones de SUMADI
4. Selecciona tu actividad
5. Sumadi verificará los requerimientos de tu sistema (Cámara web y Versión actualizada de Sumadi).
6. Realiza tu reconocimiento facial
7. Acepta las reglas y regularizaciones para tu evaluación.
8. Lee las instrucciones de la actividad
9. Desarrolla tu evaluación
10. Haz clic en enviar
11. Una vez enviado tu cuestionario te generará un código de confirmación del envío realizado. Te recomendamos descargar el código haciendo clic en “Descargar”.
     

Para más información revisa el siguiente manual: https://bit.ly/3rsVoFz

 Conoce cómo desarrollar tu evaluación con SUMADI:

Es importante que sigas las siguientes recomendaciones para que puedas desarrollar tu cuestionario sin inconvenientes:

1. Estar en un ambiente iluminado y sin ruido.
2. Es importante cerrar todos los programas que no estén relacionados con la evaluación antes de comenzar.
3. Valida que tu conexión a internet sea estable para evitar inconvenientes durante el desarrollo de la actividad.
4. Durante el desarrollo de tu evaluación no ingreses a otros programas.
5. Verifica que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos de SUMADI.

Para más información revisa el siguiente enlace: Recomendaciones técnicas y consultas frecuentes.
 

Durante tu evaluación evita utilizar estas aplicaciones para evitar inconvenientes en el desarrollo.

Los cursos son los siguientes:

• Negociación y resolución de conflictos (UG)
• E-business y analítica web (UG)
• Economía internacional (UG, WA)
• Planeamiento estratégico (UG)

Podrás matricularte en los cursos siguiendo el proceso regular siempre que el curso se encuentre en tu malla curricular.

Sí, para estos cursos se aplica la misma normativa que para cualquier curso de UPN que está sujeto a la cantidad de créditos que puedes llevar en un periodo académico.

Estos cursos no requieren pago adicional a Coursera, sin embargo, es importante que concluyas el curso electivo durante el semestre debido que al finalizar se anulará tu inscripción en el curso y no podrás continuar con el desarrollo.

Los nuevos cursos UPN con alianza con Coursera no tienen horario fijo, tú diseñas tu propia ruta de aprendizaje, decidiendo en qué momento y lugar conectarte para completar el curso, dentro del semestre académico en el cual estés matriculado. Sin embargo, es muy importante que sigas la ruta de aprendizaje trazada en el sílabo para completar tu curso antes de finalizar la semana 16 del periodo académico.

Los cursos UPN con contenidos de Coursera son parte de la malla curricular de tu carrera y en cada uno de ellos se han considerado microcursos de dicha plataforma.

Un micro curso, es un curso en Coursera, cuyo contenido ha sido diseñado y desarrollado por prestigiosas instituciones y universidades del mundo, y que al completarlos obtendrás un certificado.

En los cursos electivos UPN con contenidos de Coursera se requiere que los estudiantes desarrollen y aprueben todos los micro cursos correspondientes.
 

No, son cursos sin horario establecido. Son 100% online, tú decides en qué momento y lugar conectarte para tu aprendizaje en línea; sin embargo, es importante que planifiques bien tu tiempo, en función al número de horas de dedicación que requiere cada curso; a fin de que logres completarlos con éxito dentro del semestre académico y según el plazo que se indique en el sílabo de cada curso. Puedes revisar la ruta de aprendizaje sugerida que se encuentra en tu aula virtual.

En estos cursos electivos UPN con Coursera no es posible tener contacto directo con los docentes o tutores; sin embargo, puedes utilizar las discusiones (foros) abiertas en el curso y no hay un tiempo determinado para que un participante del foro de una respuesta.

La calificación final del curso electivo se basa en:

• Desarrollo de los micro cursos de Coursera establecidos en el sílabo.
• Una evaluación final que deberás desarrollar en tu curso desde Blackboard.

Para más información: revisa el sílabo del curso.

Por lo general, tienes intentos ilimitados en los micro cursos; pero dependerá del diseño de cada uno. En algunos casos, luego de tres intentos fallidos, el sistema te pedirá que esperes 8 horas para volver a rendir una nueva evaluación. Toma en cuenta que cada micro curso es diferente y puede variar en este punto por lo que se sugiere revisar las condiciones y requisitos de cada uno.

Ten presente que solo en la evaluación final de cada curso electivo UPN tendrás un solo intento. Por tanto, te recomendamos organizar tu tiempo para cumplir con las fechas estipuladas en el sílabo del curso, la fecha de esta evaluación no es reprogramable.

Recuerda que todos los micro cursos que componen un curso UPN debes concluirlos dentro del semestre académico y en el plazo establecido en el sílabo del curso.

Durante el ciclo se programarán 3 sesiones de videoconferencia con responsables académicos de UPN donde se podrán resolver consultas técnicas sobre el acceso y la certificación de Coursera así como reforzar la programación del curso. La programación de las sesiones la podrás encontrar en la información general del curso en Blackboard.

No, no son obligatorias; sin embargo, es importante tu participación en las sesiones para resolver consultas técnicas.

Accede a la videoconferencia desde el enlace de Collaborate que se encuentra en la semana 1, semana 8 y semana 16 del curso en Blackboard.

Los servicios de atención al cliente de Coursera están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Ante cualquier duda respecto a la plataforma Coursera revisa los artículos de ayuda desde el siguiente enlace: https://www.coursera.support/s/article/115003774946-Support-for-Coursera-Learning-Programs y también podrás ponerte en contacto con el área de atención al cliente desde el siguiente enlace: https://www.coursera.support/s/learner-help-center-contact-us

Puedes revisar la dinámica de evaluación en el siguiente enlace: https://www.coursera.support/s/learner-help-center-quizzes-assignments?language=es

No, los cursos UPN con alianza Coursera no cuentan con evaluación sustitutoria.

Podrás retirarte con el procedimiento regular de UPN revisa la información en el siguiente en lace https://contacto.upn.edu.pe/retiros/como-puedo-realizar-mi-retiro-de-curso

Los beneficios que obtendrás al desarrollar los cursos electivos con Coursera son los siguientes:

• Obtener un certificados o diploma de prestigiosas instituciones del mundo.
• Interactuar con estudiantes y docentes de todo el mundo.
• Avanzar a tu propio ritmo, los cursos no tienen horario establecido.
• Mejorar tu perfil de egresado.
• Aprender temas nuevos, que son tendencia y de vanguardia; así como nuevos enfoques globales.

Una vez que hayas completado con éxito cada micro curso, podrás obtener el certificado o diploma desde la misma plataforma de Coursera. No hay trámites ni intermediarios, ni algún pago (siempre que concluyas dentro del semestre académico). Puedes ver todos los Certificados de los micro cursos que hayas obtenido en la sección de Logros dentro de la plataforma de Coursera.

Deben aprobar el micro curso con un mínimo del 80%.

No. Para poder obtener el crédito académico deberás matricularte en los micro cursos seleccionados por UPN y aprobarlos dentro del semestre académico.

No; sin embargo, pronto incorporaremos más cursos.

Tenemos planeado mantener la oferta de estos cursos por ser algo considerado como valioso por nuestros estudiantes. Estos cursos serán ofrecidos durante los semestres académicos, como lo están los demás cursos de UPN.

Ingresa a este enlace https://www.coursera.org/reset y solicita que se reestablezca tu contraseña con tu correo de estudiante UPN.

Luego, revisa la bandeja de entrada de tu correo UPN o la carpeta de correo no deseado (spam); y posteriormente, sigue las instrucciones.

Recuerda que es recomendable que accedas a Coursera desde el Aula virtual Blackboard para asegurar que tus calificaciones se transfieran correctamente.

Podrás ponerte en contacto con el área de atención al cliente desde el siguiente enlace: https://www.coursera.support/s/learner-help-center-contact-us.

Los certificados no son emitidos por UPN. Los certificados otorgados por completar los micro cursos llevan el sello de Coursera y de la universidad o institución que lo ofrece. Adicionalmente incluyen un enlace de verificación que permite que cualquier persona puede verificar la autenticidad del documento.

Para poder comunicarte con el docente de tu curso te puedes contactar de tres maneras:

FORO DE PREGUNTAS AL DOCENTE

Es una sección del curso donde podrás realizar las consultas a tus docentes. Este foro es público y todo lo que publiques, podrá ser visto por tu docente y compañeros.

Para participar del foro de preguntas al docente sigue los siguientes pasos:

1. Accede a tu curso
2. Ingresa a la sección “DEBATES”
3. Haz clic en el debate “PREGUNTAS AL DOCENTE”

Para más información revisa el siguiente manual: https://bit.ly/3fC2lhH

MENSAJERÍA INTERNA DEL CURSO

Es una herramienta del curso que te permite enviar mensaje a tus compañeros de clase y también a tus docentes.

Para contactar a tu docente sigue los siguientes pasos:

1. Acceder a tu curso
2. Ingresa a la sección “MENSAJES”
3. Haz clic en el icono “+” para redactar un mensaje nuevo

Para más información revisa el siguiente manual: https://bit.ly/3qyI5E1

VIDEOCONFERENCIAS

Son sesiones en línea donde tu docente desarrollará los temas a tratar en el curso. En cursos virtuales asíncronos, el docente establece las fechas de videoconferencias y en cursos virtuales síncronos (remotos), debes seguir lo indicado en tu horario de clases.

Para más información revisa los siguientes manuales:

• Curso virtual asíncrono: https://bit.ly/3IceNBi
• Curso virtual síncrono (remoto): https://bit.ly/3A39Oji 
   

Para conocer las calificaciones obtenidas en tus evaluaciones, ingresa al curso y ubica la sección “Libro de calificaciones”, donde podrás visualizar la nota asignada a tu actividad realizada.

Para más información revisa el siguiente enlace: https://bit.ly/3Iaf8Er

El informe del curso virtual tiene como propósito mostrar el progreso por curso, teniendo en cuenta las actividades por realizar (tareas, cuestionarios, foros, documentos, módulos, etc.)

Para poder visualizar el informe de avance de tus cursos sigue los siguientes pasos:

1. Acceder a la sección “Herramientas” del aula virtual Blackboard.
2. Haz clic en el módulo de “Informe de avance de cursos”.
3. Haz clic sobre el curso que quieres visualizar la información detallada del avance.

Conoce el informe de avance de los cursos virtuales asíncronos:

Para conocer sobre las capacitaciones sobre el uso de Blackboard te invitamos a revisar el siguiente enlace donde podrás encontrar información:
https://www.upn.edu.pe/upn-virtual/capacitacion-aula-virtual-blackboard

Para conocer las fechas donde se realizará las capacitaciones revisa el siguiente enlace:
https://www.upn.edu.pe/upn-virtual/capacitacion-aula-virtual-blackboard

También podrás visualizar la información del cronograma de capacitación en tu comunidad de AYUDA BLACKBOARD en la sección “Programa de asesorías”.
 

Los manuales de ayuda Blackboard lo podrás visualizar accediendo al siguiente enlace:
https://www.upn.edu.pe/upn-virtual/videotutoriales-y-soporte-tecnico

Así también, lo encontraras dentro de la plataforma en el espacio de “AYUDA BLACKBOARD”.

BLACKBOARD, es la plataforma educativa de UPN, donde encontrarás las aulas virtuales de tus cursos con sus respectivos contenidos, herramientas y actividades. Además, participarás de las sesiones en línea (videoconferencias) donde interactúas con tus compañeros de clases y tu docente. Es importante que ingreses al Aula Virtual de tus cursos y así puedas revisar todos los contenidos y estar atento a todas las novedades que cada curso tiene para ti.

¡Inicia y explora tus cursos en tu nueva Aula Virtual Blackboard Learn Ultra!

• ¿Cómo accedo al Aula Virtual Blackboard? https://bit.ly/3nvMV30
• Si deseas obtener más información acerca del Aula Virtual, guías y videos de orientación, ingresa al siguiente enlace.
• ¿Cuáles son los requerimientos técnicos para navegar e interactuar con el Aula Virtual Blackboard? Ver requerimientos técnicos
   

Para tener una buena experiencia en tus cursos desde el Aula Virtual, es importante que tengas en cuenta algunos requerimientos técnicos.

Para más información revisa el siguiente enlace: https://www.upn.edu.pe/blackboard

Para que la herramienta de supervisión SUMADI se ejecute de manera correcta, es importante que tengas en cuenta algunos requerimientos técnicos.
 

CLOUDLABS es una aplicación multiplataforma que incluye contenidos orientados a potenciar las prácticas de laboratorio utilizando simuladores en 2D y 3D para obtener un prototipo físico y ver qué sucede antes de entrar al proceso de producción.

Está diseñada para que los que los estudiantes exploren y resuelvan problemas que se presentan en la vida cotidiana o en fenómenos naturales, acompañadas de una serie de preguntas teóricas que reafirman lo aprendido en la práctica, con ello, se pueda evaluar opciones digitales para que al llegar a dicha etapa sea posible reducir la posibilidad de que se presenten defectos.

Requerimientos técnicos para Cloudlabs:

• Requerimientos para Windows
• Requerimiento para Mac